Как составить ТЗ для копирайтера: цифры вместо прилагательных

Копирайтер прислал текст, вы прочитали и поняли, что он «не такой». Объясняете: поверхностно, мало конкретики, не хватает структуры. Он переписывает — снова не то. Через две итерации вы правите сами, а исполнитель уверен, что заказчик не знает, чего хочет. Он прав: в брифе было «экспертно, 3000 знаков, ключи из списка», и текст этому брифу соответствует.

Проблема не в копирайтере. В ТЗ не было ничего, что можно проверить. Разбираем, из чего состоит техническое задание, которое принимается по цифрам, и откуда эти цифры брать.

Чем ТЗ отличается от брифа

Бриф описывает желаемое прилагательными, ТЗ — числами, которые измерены по страницам, уже стоящим в топе по вашему запросу. Разница видна на одном запросе. Возьмём «как выбрать зимнюю резину» (цифры ниже — пример для иллюстрации, не снимок конкретной выдачи).

ПараметрБрифТЗ
Объём«около 3000 знаков»1 400–1 900 слов; медиана топа — 1 650
Структура«с подзаголовками»6–9 разделов H2, примерно 180–250 слов на раздел
Содержание«раскрыть тему экспертно»шесть обязательных подтем: шипы или липучка, индексы скорости и нагрузки, дата производства, размерность, тип протектора, сравнительная таблица моделей
Ключевые словасписок из 40 слов«протектор» — 5–7 вхождений при 1 600 словах (у топа 3,8 ‰); «липучка» — 2–3; «DOT» — одно, в разделе про дату
Title«с ключом»до 60 знаков, запрос в начале, без повтора H1
Приёмка«на усмотрение редактора»объём в коридоре, все подтемы закрыты, термины в норме, Title по требованию

Правая колонка не умнее левой, она просто проверяема. Копирайтер может сверить свой текст с ней до сдачи, а вы — принять или вернуть с конкретной претензией «нет раздела про дату производства», а не «слабовато».

Откуда берутся цифры

Все числа правой колонки снимаются с выдачи, и сделать это можно руками. На один запрос уходит два-три часа, порядок такой.

  1. Откройте топ-20 по запросу в нужном регионе. Уберите маркетплейсы, агрегаторы и страницы другого типа: если пишете статью, каталоги и карточки товаров из выборки вон, иначе медианы получатся ни о чём.
  2. У каждой оставшейся страницы посчитайте слова, число H2 и длину первого абзаца. Возьмите не среднее, а межквартильный размах — это и есть коридор, одна страница-выброс его не сдвинет.
  3. Выпишите разделы, которые повторяются у большинства. Формулировки у всех разные, смысл один — это обязательные подтемы.
  4. Соберите термины и для каждого посчитайте частоту на тысячу слов у каждой страницы. Медиана по топу, умноженная на ваш целевой объём, даёт норму «нужно».
  5. Снимите Title и Description лидеров, посчитайте длины. Отметьте, у кого есть автор, дата, ссылки на источники, цены и формы — это разделы про E-E-A-T и коммерческие элементы.

Шаг четыре самый трудоёмкий, и именно на нём чаще всего экономят, подставляя сырые вхождения. Об этом отдельно.

Два правила, на которых ТЗ либо держится, либо разваливается

Коридор, а не точка. «Объём 3000 знаков» — число из головы, и копирайтер честно натягивает текст до него или режет до него. «1 400–1 900 слов при медиане 1 650» — диапазон, внутри которого находятся реальные страницы топа. Коридор терпит разброс, точка — нет. И коридор обязан считаться по страницам вашего типа: смесь статей с каталогами даёт медиану, которой не соответствует ни одна страница выдачи.

Частоты, а не вхождения. Это правило ломают даже сервисы, которые берут за ТЗ деньги. Пример из разбора одного такого сервиса: страница клиента на 960 слов, у неё термин «регистратор» встречается 19 раз; у страниц топа, где в среднем 456 слов, — девять. Вердикт сервиса — «перебор, сократить». Делим на объём: 19 / 960 = 19,8 ‰, 9 / 456 = 19,7 ‰. Одно и то же число. Клиенту велели резать текст пополам из-за того, что его страница длиннее. Считайте норму как частоту топа на тысячу слов, умноженную на ваш целевой объём, и таких советов в ТЗ не будет.

Что в шаблоне

Чтобы не собирать структуру каждый раз заново, есть пустой бланк: шаблон ТЗ для копирайтера в DOCX и Markdown, без регистрации. В нём 14 разделов, и у каждого есть место под цифру из шагов выше.

  1. Основная информация — запрос, регион, интент выдачи, тип страницы, где размещаем.
  2. Параметры текста — объём коридором, число H2, слов на раздел, первый абзац.
  3. Обязательные подтемы — что раскрыть, есть ли раздел на странице сейчас, куда вставить.
  4. Ключевые слова — обязательные и дополнительные в формате «нужно / сейчас / у топа в ‰ / употребляют из N», плюс биграммы и синонимы из подсветки.
  5. Устойчивые фразы конкурентов — n-граммы с числом документов.
  6. Чего не хватает против конкурентов — смысловые пробелы, не термины.
  7. Частотность — переспам и недоспам с действием по каждому термину.
  8. Стилистика — тон, стоп-фразы, обращение, как подаются факты.
  9. Удобочитаемость — длина предложения и абзаца, списки, термины.
  10. Мета-теги — Title, H1, Description: требование и черновик.
  11. Вхождения запроса — где и какие, точные и разбавленные.
  12. Изображения — сколько, какие, alt.
  13. E-E-A-T и коммерческие элементы — автор, источники, даты, цены и формы, FAQ.
  14. Критерии приёмки — семь проверок по цифрам из разделов выше.

Чего в шаблоне нет сознательно — требования к уникальности. Антиплагиат защищает от прямого копирования, но не двигает страницу, а место в критериях приёмки лучше отдать тому, что отличает ваш текст от топа по существу.

Что дальше

Скачайте шаблон, возьмите свой запрос и пройдите пять шагов руками хотя бы раз — после этого вы перестанете принимать тексты «на глаз», потому что увидите, сколько в брифах было пустых мест. Если запросов много, те же пять шагов делает Словоправ: заполняет этот же бланк по топ-20 Яндекса за две-четыре минуты, первые три отчёта бесплатно — slovoprav.ru. Но правила про коридор и частоты работают независимо от инструмента, и именно они, а не список из 40 слов, делают ТЗ техническим заданием.